• Customer Service y Administrativo de Tráfico, entre las posiciones más demandadas para el Sector Gran Consumo.

Madrid, 17-11-2014

La Navidad es uno de los periodos vacacionales en los que más aumenta la actividad comercial y, como consecuencia, las compañías demandan un mayor número de profesionales especializados para cubrir posiciones temporales. Page Personnel, líder en España en trabajo temporal especializado y selección de mandos intermedios y personal de apoyo cualificado, prevé un incremento del 10% en el número total de contrataciones durante la próxima campaña navideña.

En el último trimestre del año, las empresas pertenecientes al sector Alimentación y Logística ven cómo su volumen de trabajo aumenta considerablemente, asumiendo gran número de pedidos y envíos diarios de productos. Por ello, durante estas tradicionales fiestas, dos de los perfiles más solicitados serán los de Customer Service y Administrativo de Logística para posiciones vinculadas al control del tráfico de mercancías y gestión de almacén, sobre todo en el ámbito del e-commerce.

La coordinación de las rutas de tráfico y el control de la documentación, incluyendo la revisión de los albaranes y la inspección de las entradas y salidas de mercancías, son las principales funciones que un Administrativo de Tráfico debe asumir. En estos perfiles profesionales las compañías valoran fundamentalmente el conocimiento de otros idiomas, la formación en Comercio Internacional o Gestión de Transportes y la capacidad de trabajar resolutivamente bajo presión. La remuneración asociada a este tipo de posiciones varía en función de la experiencia previa del profesional, encontrándose su salario medio entre los 18.000 € y 24.000 €.

Por su parte, los Customer Service cobran vital importancia tras la ejecución de la compra, ocupándose del seguimiento exhaustivo de todos los envíos de producto y del soporte al cliente para la resolución de incidencias. Esta posición implica un alto conocimiento de otros idiomas, sobre todo dominio del inglés, que facilita la gestión de la exportación e importación de mercancías, así como la gestión de la información para los clientes. Estos profesionales pueden llegar a percibir un salario base entre los 22.000 € y 24.000 €.

Además del sector Alimentación y Logístico, el Juguetero, el Cosmético y el Textil son de los sectores que tradicionalmente registran un mayor número de contrataciones ante el aumento del flujo de consumidores en las tiendas durante estas fechas. Las grandes marcas de consumo requieren un soporte especial para impulsar la activación de las compras navideñas. Por ello, el número de ofertas de empleo destinadas a perfiles comerciales, como los Dependientes o Promotores, se ven especialmente incrementadas para cubrir determinadas campañas de promoción, asegurar la presencia y visibilidad de ciertas referencias, facilitar información en el punto de venta, etc.

En general y para casi todos los sectores, los Administrativos Contables y Recepcionistas estarán altamente solicitados un año más. La asistencia de estos perfiles resulta imprescindible en circunstancias eventuales como los cierres contables, aumentos de producción y sustituciones vacacionales. Los Administrativos Contables suelen presentar estudios universitarios superiores de Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía o una Diplomatura en Ciencias Empresariales o Económicas. Dependiendo de su conocimiento del inglés y de la experiencia que aporta el candidato, su salario medio varía considerablemente. Así, un profesional sin conocimiento de inglés puede percibir una remuneración en torno a los 18.000 € y 22.000 €, en cambio, un candidato con inglés entre los 22.000 € y 26.000 €.

Por último, los perfiles más solicitados para posiciones de Recepcionistas cuentan con Formación Profesional en Administración, Diplomatura de Turismo o cursos de Secretariado. El conocimiento avanzado de idiomas como el inglés y el francés, la orientación al cliente o la capacidad organizativa son algunas de las características requeridas por las compañías para estos profesionales, que pueden llegar a percibir una remuneración comprendida entre los 15.000 € y los 18.000 €.

«Estimamos un incremento aproximado del 10% en los datos de colocación totales con respecto a la campaña de Navidad del año pasado. Aunque la mayoría de las ofertas de empleo publicadas durante estas fechas son de carácter temporal, pueden suponer una oportunidad única para que muchos profesionales se reincorporen al mundo laboral y, en muchas ocasiones, significan un paso previo definitivo para conseguir la contratación indefinida en una compañía» indican desde Page Personnel.

Acerca de Page Personnel

Con más de 800.000 candidatos disponibles, Page Personnel es el líder en España en trabajo temporal especializado y selección directa de mandos intermedios y personal de apoyo cualificado en las áreas de Contabilidad & Finanzas, Asistentes & Secretarias, Banca, Marketing, Tecnología, Administración de Ventas, Compras & Logística, Comercial, Retail, Ingenieros & Técnicos, Servicios de Atención al Cliente, Tax&Legal, Inmobiliaria & Construcción, Recursos Humanos, Healthcare y Seguros.

Fundada en 1994, la compañía, que forma parte de PageGroup, está presente en España desde 1998 con 5 oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Bilbao.

Los consultores seleccionan tanto mandos medios como personal de apoyo cualificado para proyectos temporales o indefinidos en las áreas en las que son expertos.

A nivel global, la compañía está presente en 20 países: Francia, Argentina, Holanda, Italia, Bélgica, Portugal, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Suiza, Brasil, Hong Kong, Singapur, Australia, Estados Unidos, México, Suecia, Rusia, Polonia y España.

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