Mandhala: consultora de imagen y estilo de vida

Hoy en día en que la imagen lo domina todo no es extraño encontrarnos con empresas que asesoran en moda y belleza o que gestionan aspectos personales que ayudan a conseguir una vida más plena: agenda cultural, viajes, restaurantes, casa, bienestar, etc. Mandhala es una de ellas. Dirigida tanto a particulares como a empresas, sus servicios buscan potenciar la personalidad de cada cliente.

«En realidad, lo que me impulsó a ser empresaria no fue el hecho de serlo en sí, sino el poder dedicarme a lo que más me gustaba y mejor sabía hacer», explica Fátima Sánchez, socia fundadora de la firma. «Durante años todas las personas que tenía a mi alrededor no paraban de decirme que les gustaba mi imagen y mis planes de tiempo libre. Constantemente me preguntaban por diferentes aspectos relacionados con su imagen y estilo de vida: qué me pongo para esta ocasión especial, dónde puedo ir de vacaciones, qué tienda me recomiendas, etc. Comencé a confiar en esa especie de ‘talento prescriptor’ y pensé que podía sacarle partido».

Entonces se puso manos a la obra. Empezó a trabajar en un plan de negocio, a buscar datos y estadísticas para hacer un buen estudio de mercado. «Todo indicaba que vivimos en una sociedad crecientemente ocupada, donde cada vez se trabajan más horas y existe un mayor número de compromisos sociales que, además, tenemos que conciliar con nuestra vida privada», asegura Fátima. «Y fue aquí donde nos dimos cuenta de que podíamos entrar, es decir, ayudar a que las personas sintieran la satisfacción de transmitir la imagen adecuada y el estilo de vida idóneo, pudiendo dedicar más tiempo a sí mismos y a las cosas que importan de verdad».

Aciertos y dificultades

Lo que más tiempo les llevó fue el desarrollo del proyecto y la puesta en marcha de la empresa, hace ya dos años. Contactar con los proveedores y profesionales más adecuados se convirtió en la primera de las tareas. Un año después empezarían a dar servicio. Para Fátima fue una suerte el hecho de que nada más comenzar la actividad, ya tuvieran una amplia cartera de clientes «generada por nuestro entorno, contactos personales y profesionales».

El negocio no ha contado con financiación externa, sólo capital privado, un aspecto al que las fundadoras de Mandhala le han encontrado el lado positivo, ya que de este modo no han tenido que pagar intereses.

Además, tienen abierta una línea de crédito para afrontar pagos futuros y están en trámites de solicitud de subvenciones con diferentes organismos públicos. El aspecto financiero ha sido el más complicado, según Fátima. «Yo vengo de Comunicación y Marketing, y desconocía muchas cosas. Afortunadamente cuento con la ayuda de una gestoría, en la que delego la contabilidad y la parte fiscal-legal».

De la gestión en sí se encargan las dos socias, mediante la coordinación de una amplia y selecta red de especialistas en cada uno de los servicios. «Ellos son como si fueran nuestro equipo, la diferencia es que no los tenemos en plantilla».

Perspectivas de futuro

Mandhala se dirige principalmente a aquellas personas que, en general, no tienen tiempo o necesitan el asesoramiento adecuado para su imagen y estilo de vida. Los más habituales son ejecutivos, empresarios, celebridades y extranjeros que por su entorno laboral y personal necesitan de algún tipo de asistencia en estos aspectos.

Respecto a las tarifas, «una asesoría de imagen básica, un servicio de shopping o nuestra tarifa anual de gestión de servicios de estilo de vida pueden estar al alcance de cualquiera. También satisfacemos los gustos de un público más elitista que, por ejemplo, quiera hacerse un traje a medida, que le organicemos un viaje exclusivo o tener un planchador en su casa», cuenta Fátima.

Hasta el momento, el balance que hacen del negocio es muy positivo. Han finalizado el primer año de actividad por encima de las expectativas creadas en un principio y en unos meses piensan lanzar el ‘Club Mandhala’, que reportará grandes beneficios a sus clientes. A largo plazo, les gustaría contar con al menos una oficina en Barcelona y quizás en otras ciudades clave de España, «aunque por ahora desde Madrid estamos ofreciendo estupendamente los servicios que nos demandan». También les gustaría poder empezar a cerrar acuerdos internacionales con empresas similares en París, Milán, Nueva York o Londres.

Mucho más que una asesoría de imagen

Además de aconsejar en lo que a imagen personal se refiere, Mandhala también gestiona servicios de estilo de vida. «En realidad, hoy en día no existe ninguna empresa que ofrezca estos servicios conjuntamente y hemos querido unificarlos porque creemos que están intrínsecamente relacionados», argumenta Fátima.

La asesoría de moda y belleza, el mantenimiento de personal ‘shopper’ y la organización de eventos especiales es lo más demandado. «Un poco más nos ha costado hacer entender los servicios de estilo de vida, ya que el mercado español aún no está muy maduro y, por tanto, le falta habituarse a ellos. Sin embargo, vemos que poco a poco empiezan a entrar, sobre todo, cuando el cliente ve lo que podemos hacer por él y los magníficos beneficios que le reportan».

Más información:

Mandhala

Tel.: 916 508 514

www.mandhala.es
info@mandhala.es

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