Su presencia es fundamental cuando un sitio web
quiere potenciar los contenidos que tiene colgados en la
red, para adecuarlos a las necesidades de los usuarios y, cuando
sea posible, sacarles un rendimiento comercial. Es un cargo directivo
que asume mucha responsabilidad y que, principalmente,
se preocupa de las siguientes tareas:

  • Definir los contenidos: Cuáles se deben
    incluir, con qué periodicidad y cómo se deben estructurar. Es
    lo que llaman la línea editorial. Esto también incluye el control
    de calidad y la búsqueda de información que dé ‘peso’ a la página.

  • Comprar y vender ‘paquetes’ de contenidos: Aunque quizá
    ellos no realicen propiamente las negociaciones, sí que deciden
    sobre la posibilidad de compartir contenidos con otras
    empresas (partners), adquirir algún servicio que mejore la oferta
    del site o vender algún producto a la competencia.

  • Analizar los flujos de información de la
    red:     En otras palabras, ser un verdadero experto de todas
    las informaciones y novedades que se mueven en Internet y que
    pueden mejorar la calidad del portal.
  • Incorporar nuevos servicios: Siempre
    está atento a las tendencias de la red para incorporar nueva tecnología
    y soportes.

    Esta figura, que correspondería a un subdirector
    de una publicación tradicional, gestiona un equipo humano más
    o menos amplio para que funcione como una ‘factoría de contenidos’
    eficiente, capaz de producir contenidos atractivos para
    el usuario desde las múltiples plataformas de acceso a Internet:
    web, SMS, WAP, TV o PDA.

    Dependiendo de la importancia de la empresa en
    qué trabaje, el director de contenidos controlará un solo site
    o un conjunto de portales verticales. En este caso, sus funciones
    van más encaminadas a coordinar las estrategias de los
    diferentes sitios web que de vigilar el día a día del portal
    matriz.

    ¿Qué formación necesitan?

    No hay ningún tipo de formación reglada
    que enseñe a ser director de contenidos. Sería una mezcla de
    periodista, gestor y documentalista con amplios conocimientos
    de la red.     Como en tantos otros campos de Internet, se aprende
    caminando y tropezando.

    Sí que es importante tener una serie de conocimientos:

  • Gestión de equipos: Trabaja codo con codo con un grupo
    de periodistas que están a su cargo, pero también debe relacionarse
    con los departamentos de marketing, contabilidad, informática
    y diseño para desarrollar estrategias.
  • Ser periodista: O no serlo, pero tener una gran sensibilidad
    al tratar la información. Hay que separar la valiosa de la irrelevante,
    y a eso sólo se aprende gracias a unos conocimientos muy especializados.
  • Nociones de diseño y usabilidad: No son absolutamente
    necesarias, pero sí útiles para conocer las posibilidades de la
    red. Sería ilógico, por ejemplo, que un director de contenidos
    quisiera que su web tuviera una completa colección de vídeos sin
    tener en cuenta antes las posibilidades de descarga de sus usuarios.

    Finalmente, un activo imprescindible para estos
    profesionales es la experiencia. Aunque su perfil es
    el de una persona joven, de unos 30-35 años, se podría establecer
    como media un mínimo de 5 años de exitosa carrera profesional
    antes de llegar a un puesto de tanta responsabilidad.

    • ¿Qué cualidades deben reunir?

    Este profesional ocupa un cargo directivo de
    gran responsabilidad, en el que se combinan la toma de decisiones
    importantes con una intensa labor de trabajo en equipo.
    Gestionar un grupo humano requiere una serie de habilidades:

  • Dotes de Liderazgo.

  • Capacidad de organización.

  • Perfil integrador, que inspire confianza.

  • Innovador e imaginativo.
  • Empatía y capacidad de comunicación

    Cierto espíritu comercial tampoco está de más, aunque
    no se necesita una formación específica en la materia.

    ¿Qué perspectivas laborales tienen?

    En un contexto en el que cada vez se demanda
    más y mejor información, el director de contenidos será una figura
    clave     en el crecimiento de la red. Y no sólo en portales generalistas,
    sino en webs de empresas privadas que publican la información
    que generan.

    Aunque las ‘e-empresas’ han sufrido una crisis
    esperada este último año, posiblemente estamos asistiendo a uno
    de los mejores momentos en cuanto a demanda de información y,
    en un futuro próximo, de periodistas. El motivo principal es que
    la red está pasando de un modelo basado en la galería de imágenes
    a otro en el que se prioriza la calidad de información.

    Actualmente, la demanda de estos expertos
    supera con creces la oferta.     Es por ello que están muy cotizados
    en el mercado: su sueldo oscila entre los 42.000 y los 72.000
    euros al año, aunque puede superar de largo esta cifra.

    © Laboris

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