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Técnico/a de Atención al Cliente para Servicios de Telecomunicaciones

Nethits Telecom Solutions

Datos de la empresa

Nethits Telecom Solutions es la empresa especializada en la integración de redes y tecnologías de Nethits Telecom Group, un grupo empresarial de telecomunicaciones especializado y líder en su sector, que cuenta en la actualidad con más de 100.000 clientes a los que presta servicios de datos, voz fija y móvil y TV, entre otros servicios.
Nuestra doble condición de operador e integrador, nos dota de un mayor conocimiento tecnológico y experiencia para desarrollar nuestros servicios dirigidos a los sectores empresarial y público. Este conocimiento ha permitido a Nethits Telecom Solutions desarrollar un Operador de VoIP y voz móvil integrado o disponer de un CPD propio entre otros servicios.
Nuestra actividad engloba el diseño y la instalación de redes de telecomunicaciones y sus distintas tecnologías, así como la prestación de los servicios de telecomunicaciones como son datos, VoIP y móvil, etc. Además de estas soluciones, en Nethits Telecom Solutions ofrecemos otros servicios de valor como son el asesoramiento y gestión de la seguridad de las redes, la consultoría de red, el mantenimiento de los sistemas, un soporte hasta 24X7 y un eficaz Call Center. Contamos con soluciones tecnológicas de primer nivel para distintos sectores como el Turístico, Sanitario o Educativo, entre otros.
. http://www.nethits.com Ver menos

Datos de la empresa

Nethits Telecom Solutions es la empresa especializada en la integración de redes y tecnologías de Nethits Telecom Group, un grupo empresarial de telecomunicaciones especializado y líder en su sector, que cuenta en la actualidad con más de 100.000 clientes ... Ver más
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Datos de la oferta de empleo

Descripción del puesto vacante

  • Técnico/a de Atención al Cliente para Servicios de Telecomunicaciones
  • Categoría Atención al cliente y Telemarketing (Atención telefónica)
  • Albal (Valencia)
  • Vacantes 2
  • Atención a clientes en uso y configuración de los servicios.
    Tramitación de Incidencias, provisión de servicios y gestión de backoffice.
    Venta de servicios

Se requiere

  • Ciclo Formativo Grado Medio, FP 1
  • Especialidad de Informática y Comunicaciones
  • Experiencia: Entre 1 y 3 años
  • Requisitos mínimos:
    Imprescindible Inglés y Español.
    Experiencia en tienda especializada de electrónica, o en plataformas de call center, áreas de atención al cliente u operador de telefonía.
    Experiencia en atención o venta de productos de telefonía y/o telecomunicaciones.
    Experiencia en tramitación y/o resolución de incidencias.
    Imprescindible formación técnica de grado medio.
    Experiencia en tareas administrativas.
    Muy buena capacidad de comunicación oral y escrita.
    Experiencia en call centers o similar (tiendas electrónica especializadas, grandes almacenes, etc)
    Capacidad de trabajo en equipo.
    Perfecto español e inglés.
    Se requiere polivalencia y orientación al cliente.
    Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo y en horario nocturno.
    Buen conocimiento como usuario/a de herramientas de ofimática, ERP y CRM
    .

Se ofrece

  • 10.000€ - 14.999€ Bruto anual
  • Jornada: Parcial Noche

Fórmate para trabajar

Resumen de oferta

EmpresaNethits Telecom Solutions Oferta de empleo Técnico/a de Atención al Cliente para Servicios de Telecomunicaciones Lugar de trabajo Albal (Valencia) JornadaParcial Noche Salario10.000€ - 14.999€ Bruto anual

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