En la sociedad del conocimiento, los documentalistas
serán digitales o no serán. Entre otras cosas, porque si estos
profesionales no dominaran las nuevas tecnologías, resultaría
imposible poner orden en el caos de información en el que a veces
se convierte Internet.

El documentalista es la persona que analiza y
gestiona información con herramientas y criterios profesionales.
Algunas de sus principales funciones son:

  • Controlar el universo informativo (conocer a los productores
    y emisores de información en diferentes esferas).
  • Seleccionar la información más adecuada a las necesidades
    de los usuarios, valorando el coste y el rendimiento que tendrán
    para ellos. El documentalista digital puede responsabilizarse
    también de la negociación de derechos de uso y copyrights, un
    aspecto cada vez más importante en Internet.
  • Dar a la información un valor añadido a través de su
    control y tratamiento, facilitando que los usuarios puedan recuperarla
    y utilizarla ordenadamente y de manera eficaz.
  • En los nuevos soportes electrónicos, la
    estructuración de los contenidos adquiere una importancia fundamental.
    La creación y gestión de bases de datos electrónicas es clave
    en todo este proceso, así como el control de las vías de acceso
    a la información a través de Internet.

    En la sociedad del conocimiento, los documentalistas
    deben conocer necesariamente las últimas herramientas tecnológicas
    para la gestión de la información.

    ¿Qué formación necesitan?

    Aunque la extensión de las nuevas tecnologías
    ha cambiado el perfil del documentalista, su formación de base
    debe incluir conocimientos tradicionales como:

  • Análisis documental formal y de contenido
  • Administración de bases de datos
  • Lenguaje documental
  • Técncias de indización y resumen
  • Fuentes de información
  • Estadística
  • Idiomas

    La licenciatura en Documentación
    es la opción formativa más adecuada para acceder a este tipo
    de conocimientos, aunque la diplomatura en biblioteconomía y
    documentación también es una buena alternativa.

    Además de esta formación básica, el
    documentalista digital ha de tener conocimientos directamente
    relacionados con las tecnologías de la información
    y la comunicación.

    Edición electrónica. Es importante
    que domine los lenguajes propios de Internet para poder gestionar
    los recursos de información de una página web. Por ejemplo,
    tiene que saber de:

  • Diseño de páginas web: HTML, HTML
    dinámico, JavaScript.

  • Catalogación y recuperación de documentos electrónicos:
    Metadatos, RDF, XML.
  • Herramientas de indización y recuperación de metadatos.

    Programación para Internet.
    Es recomendable conocer:

  • Aplicaciones cliente: JavaScript, CSS,
    DHTML, Visual BasicScript.

  • Aplicaciones cliente-servidor: Java,
    páginas ASP, publicación de bases de datos, Flash.

    Multimedia.
    El documentalista debe estar familiarizado con los aspectos
    tecnológicos, industriales y comerciales del producto multimedia
    y con su uso en empresas, en educación, en las publicaciones
    científicas y en la sociedad de la información en general.

    Texto e hipertexto: HTML, HTML
    dinámico (CSS, Java, JavaScript), Acrobat PDF, XML, DTD y
    OEB (Open E-book Format).

    Imagen: formatos digitales
    (TIFF, GIF, JPG, GIF animado, MPEG), Flash, QuickTime, DVD,
    RealVideo.

    Sonido: MIDI, WAVE, MP3, Real
    Audio.

    Producción y gestión: Sincronyzed
    Multimedia Information Language (SMIL) de W3C.
    Redes corporativas o intranets.
    Debe ser capaz de analizar las necesidades para la construcción
    de una intranet: objetivos, plataformas, costes y beneficios,
    así como instalación y gestión de la misma.

    Además, el documentalista digital debe
    actualizar constantemente sus conocimientos, a través de la
    formación continua, sobre nuevos programas y aplicaciones
    informáticas para la gestión de la información.

    ¿Qué cualidades
    deben reunir?

    La capacidad
    de organización
    es del todo imprescindible para el documentalista
    digital. En el caso de que gestione un sistema de información
    de cierta envergadura, ha de ser capaz también de coordinar las
    funciones del equipo de trabajo. El liderazgo aparece entonces
    como una cualidad fundamental.

    ¿Qué perspectivas
    laborales tienen?

    Los documentalistas con conocimientos sólidos
    en el ámbito de las tecnologías de la información suelen encontrar
    empleo sin problemas.

    Las salidas profesionales clásicas
    se ubican tanto en entidades que emiten información como en organizaciones
    que consumen información. Por ejemplo, pueden trabajar como:

  • Directores de sistemas, servicios o unidades
    de información de grandes dimensiones.
  • Directores de centros de información especializada.
  • Responsables de productos en empresas de servicios documentales.
  • Consultores en tecnologías de la información y la documentación.

  • Jefes de proyectos de información y documentación.

  • Jefes de información y documentación en
    las organizaciones.

    La demanda de documentalistas en las administraciones
    públicas se ha estancado ligeramente en los últimos años. En la
    empresa privada, sin embargo, tiende a aumentar, a causa de la
    importancia cada vez mayor de la información en las estrategias
    de negocio.

    De todos modos, y teniendo en cuenta que
    muchas organizaciones prefieren subcontratar sus servicios documentales,
    otra opción para estos profesionales es crear su propia empresa.

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